REGULAMIN SKLEPU 


PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ



1. Wybrany towar należy dodać do koszyka przy pomocy odsyłacza 'Dodaj do koszyka'. Kolejne towary dodaje się wybierając odsyłacz 'Kontynuuj zakupy'.



2. Po zakończeniu dodawania towarów finalizuje się zamówienie za pomocą odsyłacza 'Złóż zamówienie'. Pojawia się formularz 'Dane do zamówienia', który należy starannie i dokładnie wypełnić. Należy też wybrać sposób dostawy i formę płatności, korzystając z 'Opcji zamówienia'.



3. Wysyłanie zamówienia do sklepu' bdesign' następuje po kliknięciu na 'Złóż zamówienie'. Wówczas na podany w formularzu rejestracyjnym adres poczty elektronicznej Klienta zostanie wysłana wiadomość zawierająca jego aktualne zamówienie z indywidualnym numerem ID oraz odsyłacz potwierdzający raz jeszcze chęć zakupu wybranych towarów. Aby zamówienie zostało zrealizowane należy je potwierdzić klikając na odsyłacz. Zamówienie nie potwierdzone w ten sposób zostaje anulowane po 7 dniach od daty złożenia.



4. Zamówienie może składać każda osoba bez konieczności wcześniejszej rejestracji jako Klient.



5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.



6. W szczególnie uzasadnionych przypadkach (np. wysoka kwota zamówienia), sklep internetowy 'bdesign' zastrzega sobie prawo potwierdzenia u Klienta realizacji złożonego zamówienia, niezależnie od procedury określonej w pkt.pkt. 2-3 Regulaminu.



7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających czasowo lub całkowicie realizację złożonego zamówienia, sklep internetowy 'bdesign' zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta. W przypadku całkowitej niemożności realizacji zamówienia na dany produkt, sklep 'bdesign' zobowiązany jest zaproponować pisemnie (mailem) Klientowi produkt podobny, analogiczny. Klient może zrezygnować całkowicie z realizacji złożonego zamówienia lub zdecydować się na zakup zaproponowanego produktu - o czym powininien powiadomić elektronicznie (mailem) sklep 'bdesign' do 7 dni od dnia wysłania do niego informacji, jak na wstępie. Brak takiej wiadomości od Zamawiającego w wyżej określonym terminie, spowoduje anulowanie całego złożonego zamówienia przez sklep 'bdesign' i traktowane będzie jako rezygnacja Klienta z zakupu.



8. Płatność za wszystkie zamawiane, ręcznie wykonywane dekoracje ślubno-weselne, można realizować wyłącznie jako przedpłata (przelew bankowy, płatność kartą płatniczą) na konto sklepu całej wartości zamówienia (łącznie z kosztami wysyłki). Na życzenie Zamawiającego wystawiany jest dokument proForma. Paczki z tymi produktami wysyłane są kurierem lub mogą być osobiście odebrane przez Zamawiającego.



9. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Czas realizacji zamówienia liczony jest w dniach roboczych. Warunkiem realizacji zamówienia płatnego przelewem jest wpływ całej wymaganej kwoty na wskazane konto bankowe; jako tytuł przelewu należy podać numer ID zamówienia; od tego momentu (data wpływu) biegnie czas realizacji takiego zamówienia. Brak wpływu - do 7 dni od daty potwierdzenia zamówienia (zatwierdzenia go do realizacji przez Klienta) - na wskazane konto bankowe całej należności za zamawiane towary płatne przelewem, powoduje anulowanie takiego zamówienia.



10. Koszty przesyłki zamówienia pokrywane są przez Kupującego, chyba, że zaistnieją okoliczności określone na stronie 'Płatności i dostawy'. Przy wysyłce przesyłek delikatnych, kruchych (np. szkło, kalka, papier i in.), a także o nietypowych gabarytach - mogą być doliczone dodatkowe opłaty (m.in. cena specjalnego opakowania) i zgodnie z cennikiem firmy kurierskiej i podczas indywidualnych ustaleń z Klientem; na te wszelkie dodatkowe opłaty Klient musi wyrazić zgodę. W przypadku wysyłki firmą kurierską elementów dekoracyjnych w rozmiarze boku od 60 cm wzwyż, sklep 'bdesign' nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jego stan w dostarczonej przesyłce. W uzasadnionych przypadkach sklep może odmówić wysłania takiego produktu, gdy spedytor nie zagwarantuje jego dostawy bez uszkodzenia. Wagę końcową przesyłki - gotową do ekspedycji - stanowi suma wagi zamówionych produktów i wagi opakowania oraz gabarytów przestrzennych; na tej podstawie obliczana jest wartość kosztów dostawy. Klient, niezwłocznie po złożeniu zamówienia, może zmienić sposób wysyłki i płatności za zamówione produkty tylko i wyłącznie mailem lub mailem te warunki ze sprzedającym uzgadniać. Do czasu zakończenia tych uzgodnień (ostateczna, pisemna decyzja Klienta), realizacja zamówienia jest wstrzymana.



11. Pisemne potwierdzenie przez Klienta złożonego przez siebie zamówienia w sklepie internetowym 'bdesign' jest równoznaczne z potwierdzeniem jego znajomości i akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu sklepu. Wszelkie niejasności, pomyłki itp. nie zamierzone czynności powstałe podczas procedury zamawiania przez Klienta, będą wyjaśniane wyłącznie na drodze elektronicznej (e-mail), co jest warunkiem poprawnej realizacji zamówienia przez sklep internetowy bdesign. Brak możliwości wyjaśnienia z Klientem tych pomyłek - przez właściciela sklepu bdesign - do 7 dni od daty potwierdzenia zamówienia (np. nie odpowiadanie przez Klienta na wysłany do niego e-mail, nieprawdziwe dane teleadresowe i in.), skutkuje zastosowaniem przepisu wynikającego z treści pkt. 5, z anulowaniem złożonego i potwierdzonego zamówienia włącznie. Wynikłe z tego tytułu ewentualne straty poniesione przez Klienta, obciążają wyłącznie Klienta.



12. Sklep 'bdesign' zastrzega sobie prawo do sprzedaży części produktów w ilościach i cenach hurtowych, z określoną, minimalną kwotą netto zakupu. Informacja o powyższym będzie widoczna w linku 'Zakupy hurtowe', w danej kategorii i przy indywidualnym opisie produktu. Sklep 'bdesign' nie wysyła próbek swoich produktów i opracowanych grafik w żadnej formie. Uwidocznione w sklepie ceny detaliczne dekoracji ślubno-weselnych dotyczą realizacji zamówień na minimalną (i większą) ilość produktu jednego rodzaju, który wynosi: zaproszenia ślubne 20 szt., fotozaproszenia 25 szt., winietki na stół 20 szt., zawieszki na alkohol 20 szt., karty menu 10 szt.  W przypadku składania zamówień na zaproszenia ślubne, winietki, zawieszki na alkohol i karty menu o nakładzie niższym niż określono powyżej - ceny wykonania takich produktów podlegają indywidualnym ustaleniom.



13. Sklep internetowy 'bdesign' nie ponosi odpowiedzialności za nie wykonanie lub nienależytą realizację złożonego przez Klienta zgodnie z Regulaminem zamówienia, w sytuacji, gdy jest to spowodowane zdarzeniami o charakterze siły wyższej lub nastąpiło z przyczyn leżących po stronie innych podmiotów, na których sklep 'bdesign' nie ma jakiegokolwiek wpływu.



14. Każdy z Klientów sklepu internetowego 'bdesign' ma możliwość rejestracji, która jest dobrowolna. Rejestracja pozwala na uniknięcie przy kolejnych zakupach konieczności wypełniania formularza zamówienia; umożliwia też przydzielanie rabatów i zniżek.



GWARANCJE I REKLAMACJE



15. Towary oferowane w sklepie internetowym 'bdesign' w wymaganych przypadkach są objęte gwarancją producenta.



16. Podstawą przyjęcia towaru do reklamacji jest dostarczenie go w oryginalnym opakowaniu przez Klienta, na jego koszt.



17. Jeżeli towar nie odpowiada oczekiwaniom Klienta, może go zwrócić w ciągu 10 dni od dnia zakupu (złożenia zamówienia) lub wymienić na inny pod warunkiem, że opakowanie fabryczne nie jest naruszone. Koszty ponownej, ewentualnej dostawy ponosi Klient. Procedura ta nie dotyczy indywidualnie zamawianych przez Klienta i wykonywanych zaproszeń ślubnych, winietek, tablic menu, zawieszek na alkohol, podziękowań itp. wszystkich elementów dekoracyjnych spersonalizowanych na życzenie Zamawiającego.



18. Kupujący nie może odstąpić od umowy zakupu gdy opakowanie zostało zdjęte i gdy towar był używany przez Klienta.



19. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.



20. Wymianie nie podlegają wszystkie indywidualnie zamówione i spersonalizowane zaproszenia ślubne i dekoracje ślubno-weselne.



21. Przy rezygnacji z towaru, pieniądze zwracane są przelewem bankowym na podany rachunek. Pieniądze zwracane są tylko za towar, nie zwracamy kosztów przesyłek.



22. W przypadku zaginięcia przesyłki nie z winy sklepu internetowego 'bdesign' sklep zastrzega sobie 30 dni roboczych na ustosunkowanie się do zaistniałej sytuacji.





POSTANOWIENIA KOŃCOWE



23. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z właścicielem sklepu.



24. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).